مساعد ذكي للعيادات على واتساب: هو إيه وبيعمل إيه في عيادتكم؟

بيعمل إيه في العيادة كل يوم؟

المساعد الذكي بيعمل الشغل المتكرر بتاع الاستقبال، بس من غير طابور ومن غير ما العيادة تقفل. أول ما المريض يبعت رسالة، بيرد في ثواني بالليل والنهار: العيادة فين، بتعالجوا إيه، مواعيدكم إيه، الكشف بكام، وهل بتاخدوا الحالة دي ولا لأ. بيعرض المواعيد الفاضية ويحجز للمريض على طول، ويكتب الميعاد في الجدول وفي Google Calendar عشان مستحيل حد يحجز نفس الميعاد مرتين. قبل الميعاد بيوم بيبعت تذكير على واتساب المريض بيقراه فعلًا، ويقدر يأكد أو يأجل أو يلغي بضغطة. وبعد الكشف بيوم بيبعت رسالة اطمئنان بتخلي المريض حاسس إنكم مهتمين بيه فيرجع تاني. وأول ما الكلام يحتاج بني آدم — شكوى، طلب غريب، أو حاجة مش متأكد منها — بيسلّم المحادثة لموظف الاستقبال ويسيبها ليه. HumAI واحد من دول، متعمل مخصوص للعيادات المصرية.

ليه المصري العامية هو اللي بيفرق؟

دي النقطة اللي أغلب الأدوات بتغلط فيها في مصر: العربي. المريض الحقيقي مش بيكتب فصحى زي الكتب. بيكتب زي ما بيتكلم — مصري عامية ('عايز ميعاد بكرة الصبح')، وكتير بالفرانكو، يعني عربي متكتب بحروف وأرقام إنجليزي ('3ayez me3ad bokra el sob7')، وممكن يلف على الإنجليزي في نص الكلام. البوت اللي بيرد بفصحى ناشفة، أو بيقرا 'م3اد' غلط ويطلّعها كلام مالوش معنى، بيبان إنه ماكينة على طول — والمريض اللي حاسس إنه بيكلم ماكينة في موضوع صحته بيقفل الشات ويكلم العيادة اللي جنبكم. عشان كده المساعد الذكي للعيادة لازم يفهم العامية والفرانكو أصلي ويرد بنفس المصري الدافي اللي المريض كتب بيه. ده بالظبط اللي HumAI بيعمله: بيرد بالمصري على طول، بيماشي لغة المريض، وتقدروا تعلّموه تحيات عيادتكم وكلامها عشان عمره ما يبان روبوت.

الحاجات اللي عمره ما هيعملها

المساعد الذكي هو موظف استقبال، مش دكتور — والكويس فيهم متحطّط له حدود عشان يفضل كده. عمره ما هيشخّص، ولا هيقترح دوا أو جرعة، ولا هيجاوب على سؤال طبي. لما المريض يوصف أعراض أو يسأل 'ده خطير؟'، الصح إنه يحوّلها لميعاد كشف، وفي الحالات الطارئة يقوله يروح الطوارئ (١٢٣ في مصر) — مش إنه يخمّن. وكمان بيبقى أمين لما ميعرفش: بيقول مش متأكد ويسلّم الكلام لبني آدم بدل ما يخترع إجابة. وهو مش بديل السكرتيرة. بيشيل عنها زحمة الرسائل المتكررة على واتساب — 'انتوا فاتحين؟'، 'بكام؟'، 'أقدر أغيّر ميعادي؟' — عشان هي تلحق المريض اللي قدامها. HumAI متعمل على الحدود دي: أسئلة العيادة والحجز بس، أي سؤال طبي بيروح للفريق، وأي موظف يقدر يمسك أي محادثة بضغطة.

بيكلّف كام في مصر؟

بسعر للعيادات المصرية وبالجنيه المصري — مش فاتورة SaaS بالدولار متحوّلة بسعر وجيع. HumAI سعر شهري واحد، من غير رسوم تفعيل، وتكلفة رسايل واتساب داخلة لحد حد المحادثات بتاع باقتكم، وأي محادثة زيادة بعد الحد بـ ٥ جنيه. باقة Starter بـ ٣٬٩٩٩ جنيه في الشهر لعيادة واحدة على رقم واتساب واحد (لحد ٤٠٠ محادثة في الشهر). باقة Growth، وهي اللي بننصحكم بيها للعيادات اللي فيها من دكتورين لأربعة، بـ ٦٬٩٩٩ جنيه، وفيها ربط Google Calendar وأسلوب كلام مخصص للعيادة (لحد ١٬٢٠٠ محادثة). باقة Pro بـ ١٤٬٩٩٩ جنيه للعيادات المزحومة بأكتر من دكتور، وبتغطي لحد ٣ أرقام أو فروع (لحد ٣٬٠٠٠ محادثة). ومجموعات العيادات اللي ليها فروع كتير ليها باقة Business مفصّلة تبدأ من ٣٠٬٠٠٠ جنيه. ومش هتقرروا وانتوا مغمّضين: في تجربة أسبوع مجانية لأي عيادة، من غير كارت ائتمان، تشوفوه بيرد على مرضى حقيقيين قبل ما تدفعوا أي حاجة.

أسئلة شائعة