أجب عن كل «متوفر؟» و«أين طلبي؟» بدون توظيف إضافي.

غالبًا. نتحقق من العمليات التي تدعمها منصتك مثل الاستعلام عن الطلب أو حالته، ومن يملك صلاحية الربط. وإذا لم يتوفر ربط، يجيب فريقك من قائمة واحدة واضحة.

نعم. يطلب من العميل تأكيد تفاصيل الطلب قبل الشحن، فتعرف أي الطلبات جادة.

فقط للعملاء الذين وافقوا، وبقوالب رسائل معتمدة، وفق سياسة واتساب.

يجمع رقم الطلب والسبب والصور، ثم يرسل طلبًا كاملًا لفريقك، والقرار لفريقك.

العربية والإنجليزية بشكل أساسي. أما اللغات الأخرى فنختبرها ونتفق عليها قبل الإطلاق.

تعتمد على القنوات وحجم الرسائل وأي ربط بالأنظمة. نبدأ بمسار واحد، ثم نرسل عرضًا يفصل بين الإعداد والخدمة الشهرية ورسوم الأطراف الأخرى.