كل القطاعات

استقبال طلبات السفر وعروض الأسعار ومتابعة الحجوزات عبر واتساب من أول سؤال عن الرحلة حتى يتأكد الحجز.

تحتاج استفسارات السفر إلى تفاصيل كثيرة قبل التسعير: التواريخ والضيوف والميزانية ونوع الغرفة والوجهة.

حقيبة سفر فضية في مقدمة غرفة فندق مضيئة وراقية، وضيفة تستريح على سرير أبيض وتنظر إلى هاتفها

عندكم غرفة لشخصين وطفل من ⁦12⁩ إلى ⁦15⁩ مارس؟

  1. استفسار
  2. عرض سعر
  3. حجز مؤكد

وين تضيع الطلبات.

⁦01⁩

استفسارات بلا تواريخ أو عدد ضيوف

كل عرض يحتاج أربع رسائل زيادة قبل ما تتأكد من التوفر.

⁦02⁩

عروض يبرد عليها العميل

ترسل العرض وما أحد يتابع، وبعدين المسافر يحجز عند غيرك.

⁦03⁩

ضغط المواسم فوق طاقة الفريق

في رمضان والعيد والصيف، الرسائل أكثر من اللي يقدر الفريق يرد عليه.

⁦04⁩

نفس الأسئلة قبل الوصول

مواعيد الدخول والتنقلات والعنوان، تعيد جوابها لكل ضيف.

كيف نشتغل حتى يكتمل الطلب

نحسبها تمت لما يكون الحجز مؤكد ومدفوع، مو بس لما ترسل عرض سعر.

  1. يسأل العميلالمسافر يسأل عن فندق أو باقة أو رحلة، بالأزرار أو بكلامه.
  2. نجمع التفاصيلنجمع التواريخ والضيوف والميزانية والتفضيلات في ملخص واحد.
  3. نرسل عرض السعرفريقك يتأكد من التوفر ويعتمد عرض السعر.
  4. نؤكدفريقك يؤكد الحجز ويستلم الدفع بطريقتك المعتادة.
  5. نتابع الرحلةنرسل معلومات ما قبل الوصول والتذكيرات قبل الإقامة.
  6. حجز مؤكدالنتيجة اللي نقيسها.

جديد · مساعد صوتي على واتساب

العميل يقدر يتصل أو يرسل رسالة صوتية.

المساعد يرد على مكالمات واتساب والرسائل الصوتية بالخليجي أو المصري أو الإنجليزي، ويمشّي الطلب مثل أي محادثة.

شوف المساعد الصوتي على واتساب

دائمًا مع موظف.

شوف وين يخسر فريقك العملاء.

الـ ⁦Leak Audit⁩ يوضح كل خطوة من أول رسالة لحجز مؤكد، ويوريك تجربة على نوع طلب واحد نتفق عليه، خلال ⁦72⁩ ساعة من اجتماع التعارف واستلام المعلومات المتفق عليها.

اطلب ⁦Leak Audit⁩ مجاني