كل القطاعات

حجز المواعيد والتذكير والرد على المرضى عبر واتساب للعيادات والمستشفيات من أول رسالة من المريض حتى يحضر موعده.

العيادات والمستشفيات نادرًا تخسر المريض لأن ما أحد رد عليه.

طبيبة بمعطف أبيض تدوّن ملاحظات وهي تستمع إلى مريض أمام مكتبها في عيادة مضيئة فيها نباتات

أقدر أحجز عند دكتور الجلدية الخميس المسا؟

  1. استفسار
  2. حجز معتمد
  3. زيارة فعلية

حلول حسب الدولة: السعوديةالإماراتمصرقطرعُمان

وين تضيع الطلبات.

⁦01⁩

طلبات الحجز توصل ناقصة

لا اسم مريض، ولا فرع أو دكتور مفضل. والاستقبال يرسل ثلاث رسائل عشان يجمع اللي كان نموذج واحد يجيبه.

⁦02⁩

المريض يطوّل ينتظر الرد، وبعدين يحجز عند غيرك

الرسائل توصل المسا ونهاية الأسبوع، والاستقبال مقفّل أو مشغول بالمراجعين.

⁦03⁩

نفس الأسئلة تتكرر طول اليوم

سعر الكشف، الدوام، الفروع وجداول الأطباء: الاستقبال يعيد نفس الجواب طول اليوم.

⁦04⁩

مواعيد مؤكدة والمريض ما يحضر

بدون تذكير وطريقة سهلة لتغيير الموعد، المواعيد تفضى وما أحد يدري ليش.

كيف نشتغل حتى يكتمل الطلب

نحسبها تمت لما يحضر المريض، مو بس لما يتأكد الحجز.

  1. يسأل العميلالمريض يسأل عن دكتور أو فرع أو خدمة، بضغطة زر أو بكلامه.
  2. نجمع التفاصيلنجمع البيانات المتفق عليها والوقت المفضل، ونسأل بس عن الناقص.
  3. يوافق المسؤولفريقك يتأكد من المواعيد في نظام الحجز عندك، وبعدين يوافق أو يقترح موعد ثاني.
  4. نؤكدالمريض توصله التفاصيل المعتمدة ورقم مرجعي، وما يوصله شي قبل الموافقة.
  5. نذكّر ونسجّلنرسل التذكيرات المعتمدة، والاستقبال يسجّل: حضر، ⁦No-show⁩، أو ألغى.
  6. زيارة فعليةالنتيجة اللي نقيسها.

جديد · مساعد صوتي على واتساب

العميل يقدر يتصل أو يرسل رسالة صوتية.

المساعد يرد على مكالمات واتساب والرسائل الصوتية بالخليجي أو المصري أو الإنجليزي، ويمشّي الطلب مثل أي محادثة.

شوف المساعد الصوتي على واتساب

دائمًا مع موظف.

لمن هذا الحل

شوف وين تخسر عيادتك أو مستشفاك العملاء.

الـ ⁦Leak Audit⁩ يوضح كل خطوة من أول رسالة لحضور المريض، ويوريك تجربة على نوع طلب واحد نتفق عليه، خلال ⁦72⁩ ساعة من اجتماع التعارف واستلام المعلومات المتفق عليها.

اطلب ⁦Leak Audit⁩ مجاني