وش يسوي الـ AI Receptionist برسائل ليلة كاملة في عيادة بدبي؟
الـ AI Receptionist يرد على كل مريض بلغته، ويجمع اللي يحتاجه الاستقبال، ويخلي لفريقك الصبح قائمة طلبات جاهزة للتأكيد.
تخيّل عيادة في البرشاء الساعة 11:40 بالليل
الاستقبال قفل الساعة 10، والساعة 11:40 فيه ثلاث رسائل تنتظر. زائرة تسأل من الفندق بالإنجليزي عن دكتور جلدية بكرة. وأم ترسل رسالة صوتية بالخليجي تبي تأجل موعد ولدها. ومريض يكتب بالأردو يسأل: تقبلون شركة تأمينه؟
الـ AI Receptionist يرد على كل واحد بلغته من معلوماتك المعتمدة. يعرض أوقات الجلدية المتاحة، ويسجّل طلب التأجيل، ويرد من قائمة شركات التأمين اللي تقبلها، ويوضح إن الاستقبال يؤكد التغطية. والأردو اشتغلت لأن العيادة اختارتها وجربناها قبل التشغيل. ويطلب من الأم والمريض يجيبون الهوية الإماراتية وبطاقة التأمين، ومن الزائرة تجيب جوازها، بدون ما يكتب أحد الأرقام في المحادثة.
الساعة 8:30 الصبح يفتح الاستقبال الـ Inbox ويلقى ثلاث طلبات، في كل واحد الاسم والطلب والوقت المناسب واللغة. يؤكدها على واتساب، وأول قهوة تروح على التأكيد بدل فك الرسائل الصوتية.