مين يرد على واتساب عيادتك في الدوحة، من الفترة الصباحية لين القفل؟
تخيّل عيادة في السد بفترتين: الصبح من 8 لين 1، والمسا من 4 لين 10. في الاستقبال شخصين، وجوال العيادة يرن كأن عنده موعد هو بعد. الـ AI Receptionist يغطي الساعات اللي يكون فيها الاستقبال مشغول أو مو موجود، والاستقبال يبقى هو اللي يعتمد كل حجز.
| الوقت | وش يوصل على واتساب | وش يسوي الـ AI Receptionist | وش يسوي الاستقبال |
|---|---|---|---|
| 8:00 الصبح، فتح العيادة | طلبات الليلة الماضية | يخليها جاهزة في الـ Inbox: الاسم والدكتور والوقت المناسب | يؤكدها على واتساب قبل أول مريض |
| 1:45 الظهر، بين الفترتين | أم ترسل رسالة صوتية تسأل عن مواعيد دكتورة الجلدية المسائية هذا الأسبوع | يرد بالأوقات المسائية المتاحة من جدولك، ويسجّل الوقت اللي اختارته | يعتمده أول ما تبدأ الفترة المسائية |
| 7:30 المسا، عز الزحمة | ثلاث رسائل، وخمسة مرضى واقفين عند الكاونتر | يرد على كل مريض بلغته من معلوماتك المعتمدة، وأي سؤال طبي يحوّله لموظف | يخدم اللي قدامه أول، ويؤكد الطلبات بين مريض ومريض |
| 10:40 بالليل، بعد القفل | طلب تأجيل موعد بكرة | يسجّل الطلب ويعرض الأوقات الفاضية من جدولك | يعتمد الموعد الجديد الصبح |
الردود الصوتية بالخليجي أو المصري أو الإنجليزي تكون داخل نافذة خدمة العملاء المفتوحة (24 ساعة). وأي لغة إضافية يحتاجها مرضاك نحددها ونجربها قبل التشغيل.