كل القطاعات

حجز الصيانة وإشعار جاهزية السيارة والرد على أسئلة قطع الغيار عبر واتساب احجز كل زيارة صيانة، ورد على «سيارتي جاهزة؟» تلقائيًا.

مراكز الصيانة تخسر وقت وعملاء بسبب المكالمات: حجوزات بدون موديل السيارة، وأسئلة قطع غيار بدون تفاصيل، وعشرات المكالمات يوميًا «سيارتي جهزت؟».

فني يصلح سيارة في ورشة

سيارتي جهزت؟ وأقدر أحجز صيانة يوم السبت؟

  1. طلب
  2. زيارة مؤكدة
  3. تسليم السيارة لصاحبها

وين تضيع الطلبات.

⁦01⁩

حجوزات الصيانة تصل ناقصة

لا موديل ولا عداد ولا وصف للمشكلة، فالمستشار يرجع يتصل قبل ما يقدر يخطط.

⁦02⁩

«سيارتي جهزت؟» طول اليوم

مستشار الخدمة يترك السيارة عشان يرد على أسئلة الحالة بالاتصال والواتساب.

⁦03⁩

أسئلة قطع الغيار والأسعار تتراكم

العملاء يسألون عن القطع والتوفر والتكلفة المتوقعة، ولو تأخر الرد راحوا لغيرك.

⁦04⁩

تجارب قيادة وزيارات ما تتم

مواعيد بدون تأكيد ولا تذكير تصير مواعيد فاضية.

كيف نشتغل حتى يكتمل الطلب

نحسبها تمت بعد صيانة السيارة وتسليمها، مو بس بعد الحجز.

  1. يسأل العميلالعميل يطلب صيانة أو قطعة غيار أو تجربة قيادة، بالأزرار أو بكلامه.
  2. نجمع التفاصيلنجمع موديل السيارة وسنة الصنع والعداد والمشكلة والموعد المفضل.
  3. يوافق المسؤولمستشار الخدمة يؤكد الموعد أو يقترح غيره.
  4. نرسل تذكيرًاالعميل يوصله التأكيد وتذكير قبل الزيارة.
  5. نحدّث الحالةنرسل تحديثات الحالة وتفاصيل الاستلام لما تجهز السيارة.
  6. تسليم السيارة لصاحبهاالنتيجة اللي نقيسها.

جديد · مساعد صوتي على واتساب

العميل يقدر يتصل أو يرسل رسالة صوتية.

المساعد يرد على مكالمات واتساب والرسائل الصوتية بالخليجي أو المصري أو الإنجليزي، ويمشّي الطلب مثل أي محادثة.

شوف المساعد الصوتي على واتساب

دائمًا مع موظف.

شوف وين يخسر مركز صيانتك العملاء.

الـ ⁦Leak Audit⁩ يوضح كل خطوة من أول رسالة لتسليم السيارة، ويوريك تجربة على نوع طلب واحد نتفق عليه، خلال ⁦72⁩ ساعة من اجتماع التعارف واستلام المعلومات المتفق عليها.

اطلب ⁦Leak Audit⁩ مجاني