كل القطاعات

استقبال طلبات المستأجرين وتوزيعها ومتابعتها عبر واتساب حتى حلها تابع كل طلب مستأجر حتى ينحل.

طلبات المستأجرين تجي بالواتساب والاتصال ومن حارس البوابة، وأغلبها بلا صورة ولا رقم وحدة ولا مسؤول.

مدير عقار يحمل لوحة أوراق ويعرض شقة على مستأجرين اثنين

مكيف الشقة ⁦12⁩⁦B⁩ رجع يسرّب.

  1. طلب
  2. مهمة مسندة
  3. حل مؤكد

وين تضيع الطلبات.

⁦01⁩

طلبات بلا البيانات الأساسية

لا رقم وحدة ولا صورة ولا وقت دخول. لازم أحد يرجع يتصل قبل أي إجراء.

⁦02⁩

ما أحد يعرف مسؤول المهمة

الطلبات معلّقة بين مدير العقار والمقاول والمالك.

⁦03⁩

المستأجر يلاحقك على الجديد

رسائل ومكالمات «فيه جديد؟» طول الأسبوع، لأن ما أحد يبلغهم بالحالة.

⁦04⁩

إشعارات ما توصل للجميع

انقطاع المياه وزيارات الصيانة وتذكيرات الرسوم، ترسلها يدويًا في قروب.

كيف نشتغل حتى يكتمل الطلب

نحسبها تمت لما يؤكد المستأجر إن العطل انصلح، مو بس لما ينفتح بلاغ.

  1. يبلّغ المستأجرالمستأجر يبلّغ عن المشكلة مع الصور، بالأزرار أو بكلامه.
  2. نجمع التفاصيلنجمع الوحدة ونوع المشكلة ومدى الاستعجال وأوقات الدخول المسموحة.
  3. نسند الطلبمديرك يوافق، ويسند المهمة للفريق أو المقاول المناسب.
  4. نحدّث الحالةالمستأجر يوصله موعد الزيارة وتحديثات الحالة.
  5. نغلق الطلبنسجّل المهمة مكتملة، والمستأجر يؤكد الإصلاح.
  6. حل مؤكدالنتيجة اللي نقيسها.

جديد · مساعد صوتي على واتساب

العميل يقدر يتصل أو يرسل رسالة صوتية.

المساعد يرد على مكالمات واتساب والرسائل الصوتية بالخليجي أو المصري أو الإنجليزي، ويمشّي الطلب مثل أي محادثة.

شوف المساعد الصوتي على واتساب

دائمًا مع موظف.

شوف وين يخسر فريق إدارة عقارك العملاء.

الـ ⁦Leak Audit⁩ يوضح كل خطوة من أول رسالة لحل مؤكد، ويوريك تجربة على نوع طلب واحد نتفق عليه، خلال ⁦72⁩ ساعة من اجتماع التعارف واستلام المعلومات المتفق عليها.

اطلب ⁦Leak Audit⁩ مجاني