⁦Business.⁩⁦Simplified.⁩

⁦English⁩ اطلب ⁦Leak Audit⁩ مجاني
كل القطاعات

استقبال الطلبات وتأكيدها وتحديث حالتها عبر واتساب للمطاعم والمطابخ السحابية تابع كل طلب واتساب، حتى وقت الزحمة.

لما المطعم ما يلحق على طلبات واتساب، نادرًا تكون المشكلة في عدد الرسائل.

اطلب ⁦Leak Audit⁩ مجانياسألنا على واتساب
طهاة بمآزر وقبعات مربعة يعملون بسرعة أمام مطبخ مطعم مفتوح يتصاعد منه البخار تحت إضاءة مسائية دافئة وقت الزحام

أبي وجبتين عائلية توصيل الساعة ⁦9⁩ بالليل، كم الحساب؟

  1. رسالة
  2. طلب مؤكد
  3. توصيل أو استلام

وين تضيع الطلبات.

⁦01⁩

الطلبات تضيع بين واتساب والتلفون والمطبخ

فيه موظف ينسخ الطلبات بيده، وليلة زحمة وحدة تكفي عشان يضيع طلب أو يوصل غلط.

⁦02⁩

العميل يطوّل ينتظر وقت الزحمة

رسائل الجمعة المسا تتكدّس والفريق مشغول بالخدمة، والعميل الجوعان يطلب من غيرك.

⁦03⁩

الطلبات توصل ناقصة

لا عنوان، ولا حجم، ولا «بدون بصل». كل طلب يحتاج ثلاث رسائل زيادة قبل ما يبدأ المطبخ.

⁦04⁩

نفس الأسئلة طول اليوم

المنيو ومناطق التوصيل والدوام: الموظف يعيد الرد عليها بدل ما يستقبل الطلبات.

كيف نشتغل حتى يكتمل الطلب

نحسبها تمت لما الطلب يوصل أو ينستلم، مو بس لما نرد.

  1. يسأل العميلالعميل يسأل عن المنيو أو يبدأ طلب، بضغطة زر أو بكلامه.
  2. نجمع التفاصيلنجمع الأصناف والإضافات وعنوان التوصيل أو وقت الاستلام، ونسأل بس عن الناقص.
  3. يراجع العميل طلبهالعميل يراجع ملخص قصير ويعدّل أي شي قبل الإرسال.
  4. يوافق المسؤولفريقك، أو الـ ⁦POS⁩ لو كان مدعوم، يقبل الطلب ويؤكد الوقت.
  5. نحدّث الحالةالعميل يوصله التأكيد، وبعدين تحديث لما يجهز الطلب أو يطلع للتوصيل.
  6. توصيل أو استلامالنتيجة اللي نقيسها.

جديد · مساعد صوتي على واتساب

العميل يقدر يتصل أو يرسل رسالة صوتية.

المساعد يرد على مكالمات واتساب والرسائل الصوتية بالخليجي أو المصري أو الإنجليزي، ويمشّي الطلب مثل أي محادثة.

شوف المساعد الصوتي على واتساب

دائمًا مع موظف.

شوف وين يخسر مطعمك العملاء.

الـ ⁦Leak Audit⁩ يوضح كل خطوة من أول رسالة للتوصيل أو الاستلام، ويوريك تجربة على نوع طلب واحد نتفق عليه، خلال ⁦72⁩ ساعة من اجتماع التعارف واستلام المعلومات المتفق عليها.

اطلب ⁦Leak Audit⁩ مجاني