نقل رقمك من تطبيق واتساب بيزنس إلى واتساب ⁦API⁩

تقدر تنقل رقم واتساب بيزنس إلى ⁦API⁩ بدون رقم جديد؟

إي. ⁦Meta⁩ توثّق طريقتين، والفرق بينهم في التطبيق، والمحادثات القديمة، ومين يقدر ينفذ النقل. وصفحات ⁦Meta⁩ ما تمنع أي طريقة منهم على الأنشطة في السعودية والإمارات ومصر (راجعناها في نوفمبر ⁦2026⁩).

قبل نقل رقم واتساب إلى ⁦API⁩، وش تجهّز؟

جهّز ستة أشياء قبل ما تلمس الرقم، وأغلبها تخلصه والتطبيق شغال.

كيف تنقل الرقم خطوة بخطوة؟

الطريقة الأولى ثمان خطوات، والرقم ما يقدر يرد من الخطوة ⁦3⁩ لين يتسجّل في الخطوة ⁦5.⁩

الطريقة ⁦1:⁩ تحذف الحساب وتسجّل الرقم

1. صدّر المحادثات اللي تحتاجها من خيار تصدير المحادثة داخل كل محادثة.
2. خلّص الـ ⁦Meta Business portfolio⁩ واسم العرض ووسيلة الدفع، وحدد مع فريقك ساعة هادية للنقل.
3. في التطبيق، روح للإعدادات وبعدها الحساب، واختر حذف حسابي. والرسائل اللي توصل الرقم في هالوقت تنحفظ في قائمة انتظار.
4. انتظر لين ⁦3⁩ دقائق، حسب ⁦Meta⁩، لين يصير الرقم جاهز.
5. أضف الرقم مع اسم العرض اللي جهّزته في ⁦WhatsApp Manager⁩ أو في ⁦Embedded Signup⁩ عند مزوّدك، وأكّده بالرمز اللي يوصلك ⁦SMS⁩ أو مكالمة. وبعدها يسجّله مزوّدك أو مطوّرك على المنصة.
6. تابع مراجعة ⁦Meta⁩ لاسم العرض، ولو رفضته عدّله حسب إرشاداتها.
7. أرسل أول القوالب لمراجعة ⁦Meta⁩، والمراجعة ممكن تاخذ حتى ⁦24⁩ ساعة.
8. تأكد إن حالة الرقم ⁦Connected⁩ في ⁦WhatsApp Manager⁩، وجرّب رسالة ورد وتحويل للموظف قبل ما تنشر الرقم في إعلاناتك.

الطريقة ⁦2:⁩ خيار ⁦Meta⁩ للاحتفاظ بالتطبيق

1. حدّث تطبيق واتساب للأعمال لنسخة ⁦2.24.17⁩ أو أحدث.
2. افتح رابط ⁦Embedded Signup⁩ من مزوّدك، واختر ربط حساب تطبيق واتساب للأعمال الحالي، وأدخل الرقم.
3. في التطبيق، اضغط ⁦Connect⁩ على رسالة ⁦Meta⁩، ووافق لو تبي تشارك سجل المحادثات، والصق الرمز.
4. خل التطبيق مفتوح وقت المزامنة: عند المزوّد ⁦24⁩ ساعة بس يزامن المحادثات، وإلا تعيد الخطوات من البداية.
5. اربط من جديد الأجهزة المرتبطة المدعومة، لأن الربط يفصلها كلها.

وش يصير لمحادثاتك وللتطبيق بعد النقل؟

وش يصير لمحادثاتك وللتطبيق يعتمد على الطريقة. الحذف والتسجيل يضيّع السجل ويوقف التطبيق على الرقم، وخيار ⁦Meta⁩ للاحتفاظ بالتطبيق يخلي التطبيق للمحادثات الفردية، بس بعض مزاياه تتغير.

في الطريقة الأولى

• حسب ⁦Meta⁩، المحادثات القديمة تضيع، وما ترجع تستخدم الرقم في التطبيق إلا لو ألغيت تسجيله من المنصة.
• ومركز مساعدة واتساب يقول إن حذف الحساب يمسح سجل الرسائل ونسخة ⁦Google⁩ الاحتياطية، وواتساب ما تقدر ترجّع محادثات حساب محذوف.
• المحادثة اللي تصدّرها ملف نصي للرجوع له، وما تقدر ترجعه للتطبيق ولا للمنصة.

في الطريقة الثانية

• تتزامن المحادثات الفردية لآخر ⁦6⁩ شهور لو وافقت تشاركها، والرسائل الجديدة تظهر في التطبيق وفي نظام المزوّد.
• المجموعات ما تتزامن، وقوائم البث تتوقف، والقديمة منها تصير للقراءة بس.
• الرسائل المؤقتة والعرض لمرة واحدة والموقع المباشر تتوقف في المحادثات الفردية.
• المكالمات والكتالوج ورسائل الترحيب والغياب تكمل في التطبيق، بس ما تشتغل من خلال المنصة.
• افتح التطبيق على الجوال الأساسي باستمرار، لأن ⁦Meta⁩ تفصل الرقم عن المنصة لو الجوال ما انفتح حوالي ⁦14⁩ يوم.
• الرسائل اللي ترسلها من التطبيق تبقى مجانية، واللي ترسلها من المنصة تمشي على الأسعار اللي تحددها ⁦Meta⁩ للمنصة.

كم يوقف الرقم وقت النقل؟

⁦Meta⁩ ما تنشر مدة كاملة للنقل. تعطي ثلاث مدد واضحة، والباقي يعتمد على مراجعاتها وعلى سرعة مزوّدك.

• حذف الحساب: الرقم جاهز خلال ⁦3⁩ دقائق بحد أقصى، والرسائل الواصلة تنتظر في قائمة.
• خيار الاحتفاظ بالتطبيق: الربط والمزامنة ياخذون كم دقيقة، والتطبيق يكمل شغله.
• المراجعات: القالب حتى ⁦24⁩ ساعة، وقرار التوثيق حتى ⁦14⁩ يوم عمل، وما يلزم تنتظره.

وفي الطريقة الثانية، العميل اللي يراسلك قبل الربط بلحظات ما تقدر ترد عليه من المنصة إلا بقالب، لأن نافذة خدمة العملاء تنفتح بس للرسائل اللي توصل بعد الربط.

عشان كذا، انقل في ساعة هادية، وبلّغ فريقك، وخل موظف يتابع الرسائل أول ساعة بعد النقل.

وين يجي دور ⁦HumAI⁩، ومتى ما تحتاجنا

إحنا ⁦Meta Tech Provider.⁩ ننقل رقمك أو نجهّز رقم جديد، ونقدّم توثيق النشاط بمستنداته الرسمية، ونجهّز اسم العرض والقوالب. وقبل النقل نوضح لك كيف يصير ووش يتغير على فريقك. ونتأكد في التقييم لو خيار ⁦Meta⁩ للاحتفاظ بالتطبيق يناسب رقمك، وما نوعدك فيه قبل هالتأكيد.

وبعد النقل نقدر نشغّل لك ⁦AI Customer Operations⁩: خدمة عملاء نديرها عنك. مساعد ⁦AI⁩ يرد من معلومات توافق عليها، وموظفينك يشتغلون من ⁦Team Inbox⁩ واحد، وتشوف كل شي في ⁦Dashboard.⁩ والربط مع أنظمتك يجي بعد التقييم والاختبار، وموظفينك يؤكدون الحجوزات والأسعار. ولو شغّلنا لك حملات ⁦Opt-in⁩، كل حملة تعتمدها أنت.

وممكن ما تحتاجنا أبدًا لو عندك مطوّرين، لأن أدلة ⁦Cloud API⁩ من ⁦Meta⁩ تكفيهم لتسجيل الرقم. ولو التطبيق المجاني يكفيك، خلك عليه وأجّل النقل.