الرد التلقائي على «وين طلبي؟» في واتساب يعطي حالة الطلب من نظام متجرك لو مربوط، وتتبع شركة الشحن لو متجرك أو شركة الشحن يشاركونه. وعلى سلة أو زد أو Shopify أو WooCommerce، قوالب Utility تبلّغ العملاء اللي أعطوا Opt-in بالشحن والتوصيل، والتأخير والتلف والاسترداد يتابعها موظف ومعه الطلب كامل.
قراءة 9 دقائقالمتاجر الإلكترونيةفي السعودية ومصر، طلبات الدفع عند الاستلام ترجع لأسباب عادية: طلب على السريع، أو عنوان ناقص، أو جوال ما يرد، أو توصيل بطيء، أو طلب ما أحد أكّده، أو عميل غيّر رأيه. ورسالة تأكيد على واتساب قبل الشحن، بقالب Utility وافقت عليه Meta وللعملاء اللي أعطوك Opt-in، تخلي العميل يؤكد أو يصحح أو يلغي والطرد للحين في مستودعك.
قراءة 11 دقيقةنفس القطاع، مجهّز لكل سوق: طرق الدفع، وأنظمة البيانات، والمواسم، والمدن.
لمتاجر سلة وزد في السعودية، فيه أربع رسائل واتساب تتكرر كل يوم: وين طلبي، وتأكيد الدفع عند الاستلام، والعنوان قبل الشحن، والإرجاع. على WhatsApp Business API الرسمي، مساعد AI يرد عليها من متجرك، ويطلب من العميل يؤكد الطلب والعنوان الوطني قبل الشحن، ويترك الإرجاع والاسترداد لفريقك.
المتاجر الإلكترونية · الإماراتالـ AI Customer Service مساعد يرد على عملاء متجرك من المعلومات اللي تعتمدها، ويجمع كل اللي يحتاجه الطلب، عشان فريقك يتفرغ للقرار بس. ولمتاجر الإمارات على واتساب، يوصل طلب الاستبدال أو الإرجاع لفريقك كامل، برقم الطلب والصور، بالعربي أو الإنجليزي.
المتاجر الإلكترونية · مصرتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام على واتساب معناه إن كل عميل لمتجرك الإلكتروني في مصر بتوصله رسالة قبل الشحن، وبيأكد الطلب أو بيعدّله أو بيلغيه قبل ما المندوب يستلمه. وإحنا بندير ده كنظام متكامل: مساعد AI على واتساب API الرسمي، وربط متجرك على Shopify أو WooCommerce، وDashboard لفريقك، وحملات إعادة الطلب للعملاء اللي وافقوا عليها.
المتاجر الإلكترونية · الكويتلمتجرك الإلكتروني في الكويت، نجمع رسائل Instagram وواتساب في Inbox واحد، ويرد مساعد AI على WhatsApp Business API الرسمي من المنتجات والسياسات اللي تعتمدها. ربط المتجر يكون بعد التقييم والتجربة، والانتقال من قناة لقناة ما يثبت إنه نفس العميل؛ فريقك يؤكد الطلب والدفع وأي استرداد.
المتاجر الإلكترونية · البحرينالمساعد على WhatsApp Business API الرسمي يرد على عملاء متجرك الإلكتروني في البحرين بالعربي أو الإنجليزي، ومن نظام متجرك بعد التقييم والتجربة. يجمع طلب الإرجاع لفريقك عشان يعتمده، ويشرح سياسة BenefitPay اللي تعتمدها؛ والدفع يبقى برا المحادثة.
شوف وين يضيع منك العملاء على واتساب، ووش تصلّح أول.
اطلب Leak Audit مجاني