وش يصير لطلب هدية يوصل فرع السالمية وقت الزحمة؟
الطلب يوصل الموظف مع اسم المنتج والتغليف والوقت المطلوب، بس الهدية ما تصير جاهزة للاستلام قبل تأكيد الفرع. كذا اللي واقف عند الكاونتر يكمل طلبه، واللي يراسل يعرف وش باقي على طلبه.
مثال توضيحي من السالمية
طقم عطر، ورسالة مع الهدية، واستلام بعد الدوام
تخيّل محل عطور في السالمية قبل العيد. عميل يرسل صورة طقم من حساب Instagram ويسأل عن التغليف والاستلام الليلة. المساعد يطلب اسم المنتج أو رابطه لو الصورة ما تكفي، ويجمع الرسالة اللي تنكتب مع الهدية والوقت المناسب، ويوضح إن الموظف بيؤكد التوفر.
الموظف يلقى الطلب في الـ Inbox، ويشيّك على الطقم ومواد التغليف، وبعدين يعتمد موعد الاستلام والسعر. لو الطقم خلص، يرسل البدائل اللي يسمح فيها كتالوجك. المساعد ما يستبدل العطر من نفسه؛ الهدية لذوق العميل، مو لذوق شاشة المحادثة.