وش يصير لما عميل يسأل عن منتج في فرعين بمسقط؟
خل الطلب يوصل الفرع اللي يقدر يراجع المخزون، مع وصف المنتج والوقت اللي يناسب العميل. الرد من كتالوجك يشرح المنتج؛ ما يثبت إن القطعة موجودة في رف هذا الفرع.
مثال توضيحي من مسقط
المصباح في السيب، والسؤال وصل للخوير
تخيّل محل أدوات منزلية عنده فرع في الخوير وفرع في السيب. عميل يرسل رابط مصباح من إعلانك ويسأل إذا يقدر يشوفه الليلة. المساعد يجمع اسم المنتج والفرع الأقرب له، ويوضح إن موظف الفرع بيؤكد التوفر قبل الزيارة.
لو نظام المخزون مربوط بعد التقييم والتجربة، نقرأ الحالة اللي يسمح فيها الربط ونوضح وقت آخر تحديث لو كان متاح. لو الربط مو موجود أو تعطل، الطلب يروح للموظف. الموظف يراجع القطعة ويؤكد أي حجز مؤقت ووقت انتهائه؛ ما نخلي رحلة العميل تبدأ على كلمة «غالبًا».